Какие платформы поддерживаются?
Мы отправляем товар только на PC (официальная или Steam версия) и XBOX (отдельная страница магазина здесь)
Какие сервера поддерживаются
Мы обслуживаем только на EU сервере
Как происходит процесс покупки/доставки товаров из кронного магазина?
Вы добавляете в корзину товары, которые хотели бы приобрести. Оплачиваете. Получаете их подарком в игре
Как происходит процесс доставки золота?
После покупки вам отправят золото на почту в самой игре. Принять золото можно любым персонажем
Время работы магазина?
Расписание работы:
Заказы отправляем с 06:00 (до 14:00 бывают задержки небольшие) до 19:00 по МСК
Заказы принимаем 24/7
Тех. поддержка с 06:00 до 19:00 по МСК
Где узнать свой UserID?
При входе в игру, либо в игре во вкладке ДРУЗЬЯ,
в левом верхнем углу будет ваш UserID (@…)
Как получить свои покупки?
1) Зайти в игру
2) Открыть вкладку “Кронного магазина” (Самый первый пункт меню)
Выбрать раздел “Инвентарь подарков” (В виде подарка)
Как долго обрабатывается заказ?
Если заказ был оформлен с 06:00 до 19:00(по МСК) от 15 минут до 3 часов. После 19:00 есть шанс, что вам сразу пришлют, либо на следующий день в 06:00 по МСК.
Можно ли за покупки получить бан?
Подарки в игре не запрещены, поэтому шанс получить блокировку нет.
Возникли проблемы при оплате?
Обратитесь в нашу Техподдержку и напишите номер вашего заказа, мы поможем вам разобраться
У владельцев карт банков расположенных на территории Украины возможны проблемы с оплатой. Рекомендуем использовать VPN