Какие платформы поддерживаются?

Мы отправляем товар только на PC (официальная или Steam версия) и XBOX (отдельная страница магазина здесь)

 Какие сервера поддерживаются

Мы обслуживаем  только на EU сервере

Как происходит процесс покупки/доставки товаров из кронного магазина?

Вы добавляете в корзину товары, которые хотели бы приобрести. Оплачиваете. Получаете их подарком в игре

Как происходит процесс доставки золота?

После покупки вам отправят золото на почту в самой игре. Принять золото можно любым персонажем

Время работы магазина?

Расписание работы:

Заказы отправляем с 06:00 (до 14:00 бывают задержки небольшие) до 19:00 по МСК

Заказы принимаем 24/7

Тех. поддержка с 06:00 до 19:00 по МСК

Где узнать свой UserID?

При входе в игру, либо в игре во вкладке ДРУЗЬЯ,

  в левом верхнем углу будет ваш UserID (@…)

 Как получить свои покупки?

1) Зайти в игру
2) Открыть вкладку “Кронного магазина” (Самый первый пункт меню)

Выбрать раздел “Инвентарь подарков” (В виде подарка)

Как долго обрабатывается заказ?

Если заказ был оформлен с 06:00 до 19:00(по МСК) от 15 минут до 3 часов. После 19:00 есть шанс, что вам сразу пришлют, либо на следующий день в 06:00 по МСК.

 Можно ли за покупки получить бан?

Подарки в игре не запрещены, поэтому шанс получить блокировку нет.

Возникли проблемы при оплате?

Обратитесь в нашу Техподдержку и напишите номер вашего заказа, мы поможем вам разобраться

У владельцев карт банков расположенных на территории Украины возможны проблемы с оплатой. Рекомендуем использовать VPN